Termos de Serviço

Termos de serviço

  1. Bruno Carvalho, é o proprietário das marcas registradas xrv, xervers, dotstrike e exaflux (Aqui designado por marcas próprias), associadas a produtos e serviços da web. O uso de qualquer uma dessas expressões no restante deste texto e neste site deve ser interpretado nesse contexto.

  2. Os servidores da nossa marca não podem ser usados como fonte, intermediários ou destinatários de transmissão de "SPAM" por e-mail e o domínio cliente não pode estar envolvido nessas acções. Consideramos "SPAM" todo o correio comercial não solicitado enviado ou mais de 1000 mails por hora enviados. Caso isso aconteça, reservamo-nos o direito de encerrar a conta do cliente sem qualquer notificação.

  3. Websites com xenofobia, pedofilia, violência ou qualquer outro conteúdo que viole a lei portuguesa são estritamente proibidos nos servidores das nossas marcas, assim que links que apontam ou enviam o utilizador para esses tipos de sites.

  4. É permitida a hospedagem de conteúdo adulto desde que o site tenha uma página inicial informando o visitante que está a entrar nesse tipo de site.

  5. Reservamo-nos o direito de excluir sites que promovam actividades ilegais ou que possam causar dano nos nossos servidores ou qualquer outro servidor na internet. Também é proibido ter links que apontam o utilizador para esse tipo de sites.

  6. Reservamo-nos o direito de adicionar a tag "Desenvolvido por [Nossa Marca]" em todos os sites que criamos e nos patrocínios fornecidos pelo nosso sistema.

  7. Não é permitido o uso de programas como starx, X windows, bnc, IRC e IRC bots, eggdrop e BitchX nos nossos servidores. Não é permitido o uso de scripts inseguros, scripts de chat on-line, programas ou scripts que podem danificar o bom trabalho dos servidores. O uso no site de desenvolvimento de scripts ou programas que podem causar alto consumo de MySQL, Java, CPU ou RAM (ex: Scripts em PHP em execução por mais do que 1 hora) levará à suspensão da conta sem notificação. Também reservamos-nos o direito de desactivar qualquer ferramenta, programa ou script fornecido com a hospedagem ou nos painéis de controle, sem aviso prévio, devido a problemas de segurança, actualização incorreta ou qualquer erro detectado. Também reservamos-nos o direito de limitar o número de conexões por ip para manter a estabilidade dos sistemas.

  8. Todas as infracções apontadas nas regras anteriores podem levar à cessação imediata do serviço sem qualquer notificação ou reembolso. Também pode ser solicitado ao cliente uma indemnização pelo prejuízo causado.

  9. Permitimos que o cliente defina uma identificação pessoal (username) e uma senha para aceder a todos os nossos serviços.

  10. Os códigos de identificação e a senha são pessoais e não podem ser fornecidos a terceiros. O cliente deve protegê-los e mantê-los. Em qualquer circunstância não deve permitir o uso abusivo deles.

  11. Não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano causado pelo uso abusivo dos códigos de identificação.

  12. O cliente identifica-se sempre nos serviços com os elementos de identificação que definiu respeitando também não entrar em outras contas de clientes ou áreas restritas dos serviços.

  13. O cliente está comprometido a não utilizar os serviços para realizar actividades ilegais, como a publicação de informações que podem prejudicar a integridade física ou moral de qualquer outra pessoa ou entidade.

  14. Não assumimos qualquer responsabilidade por danos causados por acções de terceiros, como desastres naturais ou quaisquer acções que não possam ser controladas por nós.

  15. Nós não garantimos que o serviço será ininterrupto e não podemos assumir a responsabilidade da indisponibilidade desse serviço.

  16. O cliente está comprometido que os dados de registro são verdadeiros e actualizados. É sua responsabilidade modificar os dados e mantê-los atualizados. Isso pode ser feito a partir da área do cliente e quando não é possível, pode entrar em contacto com nossos serviços pelos meios fornecidos. A indicação de dados errados pode levar à recusa de prestar um serviço ou cancelar um serviço se este estiver activo.

  17. O cliente aceita que pode ser ordenado em seu nome ordens para renovar os seus serviços. Estas ordens não tomam nenhuma obrigação renovada do cliente, excepto quando a obrigação é apontada.

  18. Reservamo-nos o direito de suspender o serviço no caso do cliente não assumir a responsabilidade das obrigações definidas. Não podemos assumir a responsabilidade por qualquer perda que possa resultar dessa suspensão.

  19. Os preços devidos pelos clientes para a prestação de serviços e eventuais extras são os que podem ser encontrados na tabela de preços no nosso site. Reservamo-nos o direito de modificar esses preços sem aviso prévio.

  20. Todos os pagamentos devem ser feitos antes do período do serviço a que estão a ser pagos. As taxas devidas pelas transações devem ser integralmente pagas pelo cliente.

  21. Sobre os pagamentos efectuados por transferência bancária ou depósito directo, os clientes têm de enviar obrigatoriamente a prova por e-mail em formato de imagem (jpg, pdf, etc ...). A prova deve conter o(s) número(s) da(s) notificação(ões) de pagamento. Em caso de envio da prova de pagamento por email, o cliente deverá utilizar a mesma conta de e-mail que utilizou para se registar no nosso site. Caso o cliente não possa enviar o comprovativo de pagamento, deve informar todos os dados necessários para localizar a transacção (data da transacção, nome do cliente, valor pago, banco de origem e número de notificação). Nesta situação, o pagamento só será validado e os serviços reativados na data do valor que são creditados na conta.

  22. O serviço será suspenso se o pagamento não for feito e a re-activação incorre numa penalidade de 15% do valor do serviço. O conteúdo de qualquer serviço suspenso e não renovado nos 5 dias após a suspensão, será removido sem aviso prévio, incluindo, arquivos, e-mails, bases de dados e quaisquer configs. Ao proceder com o primeiro pagamento, o cliente mostra que aceita estes termos. Não podemos assumir a responsabilidade por qualquer perda que possa resultar da suspensão do serviço ou cancelamento por falta de pagamento.

  23. Não será feito qualquer crédito ou troca após a compra de um nome de domínio ou loja on-line, ou qualquer outro script que esteja associado a uma licença por utilizador/domínio.

  24. Não devolvemos directamente à conta bancária do cliente qualquer valor que o cliente tenha pago. Se um cliente não está satisfeito com seu serviço, pode solicitar o reembolso do serviço. O valor "não utilizado" pelo serviço será reembolsado na conta no nosso site e pode ser usado para subscrever outros serviços.

  25. Estes Termos de Serviço podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Cada vez que o cliente renovar um serviço, estará a aceitar os Termos de Serviço actualizados.

  26. O cliente compreende e aceita no completo todas as regras descritas acima relacionadas com todos os serviços prestados pelos nossos sites.

  27. Termos e Condições Adicionais; EULAs

    Quando você usa os serviços da G2A Pay prestados pela G2A.COM Limited (doravante referido como "G2A Pay service provider") para efectuar uma compra no nosso site, a responsabilidade da sua compra será transferida para a G2A.COM Limited antes de ser entregue a você. O prestador de serviços G2A Pay assume a responsabilidade primária, com a nossa assistência, pelo pagamento e pagamento relacionado com o suporte ao cliente. Os termos entre o provedor de serviços da G2A Pay e os clientes que utilizam os serviços da G2A Pay são regidos por acordos separados e não estão sujeitos aos Termos neste website.

    No que diz respeito aos clientes que efectuam compras através da G2A Pay, a (i) Política de Privacidade do fornecedor de serviços G2A Pay deve ser aplicada a todos os pagamentos e deve ser revista antes de efectuar qualquer compra e (ii) a Política de Reembolso do G2A Pay Aplicam-se a todos os pagamentos, a menos que o fornecedor relevante forneça expressamente aviso aos compradores com antecedência. Além disso, a compra de determinados produtos também pode obrigar os compradores a concordar com um ou mais Contratos de Licença de Utilizador Final (ou "EULAs") que podem incluir termos adicionais definidos pelo fornecedor do produto e não por nós ou G2A Pay. Você estará vinculado por qualquer EULA que concorde.

    Nós e/ou entidades que vendem produtos em nosso site usando os serviços G2A Pay são principalmente responsáveis pela garantia, manutenção, serviços técnicos ou de suporte ao produto para esses Produtos. Nós e/ou entidades que vendemos produtos em nosso site são principalmente responsáveis perante os usuários por quaisquer obrigações relacionadas ao cumprimento das ordens e EULAs celebrados pelo Cliente do Usuário Final. O provedor de serviços de pagamento G2A é o principal responsável por facilitar seu pagamento.

    Você é responsável por quaisquer taxas, impostos ou outros custos associados com a compra e entrega de seus itens resultantes de encargos impostas pelo seu relacionamento com os prestadores de serviços de pagamento ou os direitos e impostos impostos por seus funcionários aduaneiros locais ou outro órgão regulador.

    Para consultas ou disputas sobre serviços ao cliente, você pode contactar connosco por ticket.
    As perguntas relacionadas aos pagamentos feitos através do provedor de serviços de pagamento G2A devem ser endereçadas a [email protected].

    Sempre que possível, trabalharemos consigo e/ou qualquer utilizador que venda no nosso site, para resolver quaisquer disputas decorrentes da sua compra.

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